hola tengo problemas con el dobletrocolo

sabes los usuarios no steam no pueden entrar ami server me meti a panel web puse administrar agregados quite y intale nuevamente el doble protocolo lo reinicie me sali de la steam me meti como ns pero no me deja solo carga el mapa y cuando lo carga antes de entrar se sale solo inicie secion en otros server y ni un problema necesito ayuda con mi server si no es mucho pedir .